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FAQ
Allgemeine Empfehlungen für Programmierprobleme bei ATEQ RDKS-Geräten
ATEQ VT15-Geräte mit einem Kaufdatum vor dem 01.01.2011
ATEQ VT15-Geräte, die vor dem 1. Januar 2011 erworben wurden, müssen aktualisiert werden, um ihre Kompatibilität mit der WebVT-Software zu gewährleisten. Bei Bedarf befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungsschritte, um dieses Update herunterzuladen:
Beim Wechsel von Sommer- auf Winterreifen mit der Funktion EINSTELLUNG KOPIEREN wird die Fehlermeldung FEHLER PRÜFEN, BITTE NOCHMAL VERSUCHEN angezeigt.
Geschieht dies zu Beginn des Prozesses:
Geschieht dies während des Bestätigungsvorgangs:
Fakten zum Thema Reifendruck
Ich kann das Fahrzeug nicht in der Datenbank finden. Warum?
ATEQ deckt 99 % aller Personenkraftwagen ab. Wenn Sie ein Fahrzeug finden, das mit einem RDKS-System ausgestattet ist und nicht auf dem Gerät angezeigt wird, nehmen Sie bitte Kontakt zu ATEQ auf.
Wenn es sich um ein Nutzfahrzeug handelt, kann es durchaus sein, dass es sich nicht in der Datenbank befindet.
Wenn ich den Sensor auslöse, erscheint die Meldung REIFENDRUCK ABLASSEN.
Einige RDKS-Sensoren der ersten Generation (wie bspw. Beru oder Pacific) müssen zur Aktivierung unter Druck gesetzt werden. Das korrekte Verfahren bei einem im Rad installierten Sensor besteht darin, den Reifen, wie auf der Reifenplakette vermerkt, zu befüllen. Der Anwender sollte den Sensor auslösen und gleichzeitig langsam den Reifendruck reduzieren. Der Sensor wird nach einigen Sekunden reagieren. Geben Sie den korrekten Reifendruck ein.
Ich kann mein RDKS-Gerät nicht aktualisieren. Warum?
Bitte versuchen Sie die folgenden Optionen zur Fehlerbehebung, bevor Sie den Support kontaktieren.
Mein PC kann mein Gerät nicht finden. Warum?
Wenn WebVT „Gerät wird gesucht“ oder die Fehlermeldung „Gerät nicht gefunden“ anzeigt, müssen Sie eventuell die USB-Treiber neu installieren. Der Fehler kann folgende Ursachen haben:
Laden Sie die USB-Treiber für Ihr Gerät herunter. Für das VT56, VT55, VT36, VT30, VT15, das Mitsureset und das Quickset laden Sie bitte die folgende Datei herunter: USB-Treiber
Nach dem Aktivierung von 4 OE- oder Aftermarket-Sensoren verbinde ich das OBDII-Modul mit der MSE und nichts geschieht.
Bitte prüfen Sie alle vorhergehenden Punkte, bevor Sie fortfahren.
Nach dem Aktivierung von 4 OE- oder Aftermarket-Sensoren verbinde ich das OBDII-Modul mit der MSE. Es erscheint die Fehlermeldung ÜBERTRAGUNGSFEHLER auf dem Bildschirm.
Nach einem erfolgreichen OBD-Anlernen leuchtet die RDKS-Anzeige erneut auf, wenn der Kunde eine Weile gefahren ist …
VT56 Drucker: Wie kann ich prüfen, ob der Drucker korrekt funktioniert?
Warum beginnt mein VT55/VT56 zu blinken, wenn ich das OBDII-Modul zum ersten Mal nach der Aktualisierung meiner Gerätesoftware mit einem Fahrzeug verbinde?
Wenn Sie das OBDII-Modul sofort nach der Aktualisierung Ihrer Gerätesoftware anschließen, versucht das Gerät, mit dem Fahrzeug zu kommunizieren und gleichzeitig ein Firmware-Update durchzuführen. Schalten Sie das Gerät einfach aus und dann wieder ein. Sobald das Hauptmenü angezeigt wird, schließen Sie das OBDII-Modul nur an das Gerät an; das andere Ende darf nicht an ein Fahrzeug angeschlossen werden. Das OBDII-Modul wird fast sofort vom Gerät und der Firmware gefunden und das Update wird gestartet. Das gesamte Update dauert keine 60 Sekunden. Trennen Sie das OBDII-Modul vom Gerät, sobald der Updatevorgang beendet ist und schalten Sie das Gerät aus. Das Update ist jetzt abgeschlossen.
Warum benötigt meine Werkstatt ein RDKS-Werkzeug?
Ein RDKS-Gerät wird für die folgenden Fälle benötigt:
Warum ist der auf dem Gerät angezeigte Druck fehlerhaft?
Mögliche Ursache: das verwendete Protokoll ist falsch. Bitte wenden Sie sich für weitere Hilfe an Ihren Gerätehändler.
Warum ist mein Fahrzeug mit RDKS-Sensoren ausgestattet?
Die RDKS-Sensoren im Fahrzeug warnen den Fahrer, wenn der Reifendruck deutlich zu niedrig ist. Als Firestone im Jahr 2000 mehr als 6,5 Millionen Fahrzeuge aufgrund von Laufflächenablösung zurückrufen musste, wurde von der US-Verkehrssicherheitsbehörde NHTSA die erste Fassung des TREAD Acts herausgegeben, nach dem alle in den Vereinigten Staaten verkauften Fahrzeuge ab 2008 mit einem Reifendruckwarnsystem ausgestattet sein müssen, einschließlich alle Personenkraftwagen und Leichtlastkraftwagen mit einem höchstzulässigen Gewicht von 4540 kg und weniger.
Vorteile von RDKS-Sensoren:
Ein mit RDKS ausgestattetes Fahrzeug kann anhand von RDKS-Sensoren den internen Druck anzeigen und den Fahrer vor einem niedrigen Reifendruck warnen, indem eine RDKS-Warnleuchte angezeigt wird.
Warum kann mein aktuelles RDKS-Gerät einige Sensoren nicht auslösen, aktivieren oder zurücksetzen?
Wenn Ihr RDKS-Gerät einen Sensor nicht aktivieren oder zurücksetzen kann, empfehlen wir die Aktualisierung Ihres RDKS-Geräts, um die neuesten RDKS-Sensoren abzudecken. Auf einem stetig wachsenden RDKS-Markt werden täglich neue RDKS-Sensoren eingeführt. ATEQ-Ingenieure arbeiten hart daran, dass alle bekannten RDKS-Sensoren mit den ATEQ RDKS-Geräten kompatibel sind.
Die aktualisierbaren RDKS-Geräte von ATEQ, wie das VT56, VT55, VT36, VT30 und das VT15 sind immer mit den aktuellsten RDKS-Sensoren auf dem Markt kompatibel.
Was ist ein RDKS-Aktivierungs- und Auslösegerät?
Ein RDKS-Aktivierungs- und -Auslösegerät ermöglicht dem Anwender die Aktivierung bzw. Auslösung der im Reifen installierten drahtlosen Reifendruckkontrollsensoren. So verfügen zum Beispiel alle RDKS-Sensoren über eine interne Batterie, die sich bei der Lagerung entladen kann. Nach Abschluss der Fahrzeugfertigung im Werk werden die in den Reifen eingebauten RDKS-Sensoren im „schlafenden“ Zustand belassen, wenn das Fahrzeug an die Werkstatt, den TPMS-Shop oder den Autohändler ausgeliefert wird. Aus diesem Grund wird ein RDKS-Aktivierungsgerät benötigt, um die in den Reifen installierten RDKS-Sensoren zu „aktivieren“ oder „aufzuwecken“.
ATEQ RDKS-Werkstatt-Aktivierungsgeräte: VT56, VT55, VT36, VT15
ATEQ RDKS-Aktivierungsgeräte für die Industrie: VT60S, DiagVT, VT520
Was ist ein universelles RDKS-Gerät?
Was löst ein RDKS-Aktivierungsgerät effektiv aus?
Der Anwender löst den RDKS-Sensor im Reifen aus bzw. dekodiert ihn. Der Reifendrucksensor ist jedoch physisch nicht erreichbar, da er sich im Inneren des Reifens befindet. Deshalb muss die Dekodierung oder Auslösung eines Sensor drahtlos über ein RDKS-Auslösegerät erfolgen.
ATEQ RDKS-Aktivierungsgeräte für die Industrie: VT60S, DiagVT, VT520
Was Sie wissen sollten, bevor Sie sich an unseren Support wenden
Haben Sie Ihre Software vor Kurzem aktualisiert? Die Hauptursache für ATEQ RDKS-Geräteprobleme ist eine veraltete Software. Aktualisieren Sie Ihre Gerätesoftware und überprüfen Sie, ob Ihr(e) Problem(e) weiterhin besteht/bestehen.
WebVT kann mein Gerät nicht finden, warum?
Wenn WebVT „Gerät wird gesucht“ oder die Fehlermeldung „Gerät nicht gefunden“ anzeigt, müssen Sie eventuell die USB-Treiber neu installieren. Der Fehler kann folgende Ursachen haben:
Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungsschritte, um das Problem zu beheben.
Wenn es sich um ein Nutzfahrzeug handelt, kann es durchaus sein, dass es sich nicht in der Datenbank befindet.
Wenn es sich um ein Importfahrzeug handelt, müssen Sie eventuell die Datenbank in den Einstellungen ändern (EUROPA, AMERIKA, KOREA), um es zu finden.
Wenn ich den Sensor auslöse, erscheint die Meldung REIFENDRUCK ABLASSEN.
Einige RDKS-Sensoren der ersten Generation (wie bspw. Beru oder Pacific) müssen zur Aktivierung unter Druck gesetzt werden. Das korrekte Verfahren bei einem im Rad installierten Sensor besteht darin, den Reifen, wie auf der Reifenplakette vermerkt, zu befüllen. Der Anwender sollte den Sensor auslösen und gleichzeitig langsam den Reifendruck reduzieren. Der Sensor wird nach einigen Sekunden reagieren. Geben Sie den korrekten Reifendruck ein.
Wenn ich einen einzelnen Sensor programmiere, erscheint auf dem Gerät die Meldung FEHLER PRÜFEN, BITTE NOCHMAL VERSUCHEN.
Wenn ich einen Sensor auslöse, reagiert dieser nicht. Warum?
Wenn ich einen Sensor programmiere, erscheint auf dem Gerät die Meldung FALSCHE FREQUENZ, SENSOR AUSTAUSCHEN.
Der Aftermarket-Sensor kann nicht in der für dieses Fahrzeug erforderlichen Frequenz programmiert werden (315 oder 434 MHz). Der Anwender sollte prüfen, ob der Sensor mit dem ausgewählten Fahrzeug kompatibel ist.
WICHTIG: Prüfen Sie bitte bei OBD-Problemen zunächst die folgenden Punkte:
Wie kann ich mein ATEQ RDKS-Gerät aktualisieren?
Wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal aktualisieren, beginnen Sie hier.
Wie kann ich prüfen, ob die SD-Karte korrekt funktioniert?
Wie kann ich prüfen, ob die USB-Verbindung korrekt funktioniert (VT56, VT55)?
Wo befindet sich meine SD-Karte (VT56, VT55)?
Wo finde ich die Seriennummer des Geräts?
Nicht alle ATEQ RDKS-Geräte und -Ausrüstungen zeigen eine Seriennummer an. Entnehmen Sie bitte die Position der Seriennummer der nachstehenden ATEQ RDKS-Geräteliste. Die Angabe einer Seriennummer bei der Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support verkürzt die Wartezeit.
VT56: Die Seriennummer des VT56-Geräts befindet sich auf der Rückseite des Geräts und beginnt mit B366.
VT55: Die Seriennummer des VT55-Geräts befindet sich auf der Rückseite des Geräts unter der Gummihülle. Sie müssen die Gummihülle entfernen, um die Seriennummer ablesen zu können. Die Seriennummer beginnt mit B285.
VT36: Die Seriennummer des VT36-Geräts befindet sich auf der Rückseite des Geräts. Die Seriennummer beginnt mit K360.
VT30: Die Seriennummer des VT30-Geräts befindet sich auf der Rückseite des Geräts und beginnt mit K300.
VT60/VT60S: Die Seriennummer des VT60- und VT60S-Geräts befindet sich auf der Vorderseite des Geräts. Die Seriennummer beginnt mit B258.
VT520: Die Seriennummer des VT520-Geräts befindet sich auf der Vorderseite des Geräts. Die Seriennummer beginnt mit C102.
DiagVT: Die Seriennummer des DiagVT-Geräts befindet sich auf der Vorderseite des Geräts. Die Seriennummer beginnt mit B240.
TTD (Reifenprofiltiefenmessgerät): Die Seriennummer des TTD-Geräts befindet sich auf der Rückseite des Geräts. Die Seriennummer beginnt mit B380.
Wofür steht RDKS?
Reifendruckkontrollsystem
Worin liegt der Unterschied zwischen einem RDKS-Resetgerät, einem RDKS-Aktivierungsgerät und einem RDKS-Dekodierungsgerät?
Ein RDKS-Resetgerät kann zum Zurücksetzen oder zur Neuprogrammierung des OEM- oder Aftermarket-RDKS-Sensors auf die MSE-Daten des Fahrzeugs eingesetzt werden, wenn bspw. Reifen ausgetauscht werden oder ein Wechsel zwischen Sommer- und Winterreifen erfolgt oder aber bei einer Reifenrotation usw.
ATEQ RDKS-Werkstatt-Resetgeräte: VT56, VT55, VT36, VT30
Ein RDKS-Aktivierungsgerät ermöglicht dem Anwender das „Aufwecken“ bzw. die Aktivierung der sich im „Schlafmodus“ befindlichen oder inaktiven Sensoren.
ATEQ RDKS-Werkstatt-Aktivierungsgeräte:VT56, VT55, VT36, VT30, VT15
ATEQ RDKS-Aktivierungsgeräte für die Industrie: VT60S, DiagVT, VT520
Ein RDKS-Dekodierungsgerät kann Sensoren auslösen oder aktivieren, RDKS-Sensorinformationen empfangen und RDKS-Sensorinformationen an die MSE des Fahrzeugs senden. Zu den vom RDKS-Dekodierungsgerät empfangenen RDKS-Sensorinformationen zählen der Reifendruck, die Temperatur des RDKS-Sensors, die Radrotationsgeschwindigkeit, die eindeutige RDKS-Sensor-ID, der Batteriestatus des RDKS-Sensors und mehr.
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