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Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica, recuerde que deberá poder responder a las preguntas siguientes:

  • ¿Cuál es su modelo de herramienta? ¿Cuál es el número de serie de la herramienta?
  • El software interno, ¿está actualizado? La actualización de la herramienta resuelve la mayoría de los problemas.
  • Si está trabajando en la reparación de un vehículo, ¿de qué marca, modelo y año se trata?
  • ¿Qué sensores utiliza? Anote la marca y la referencia de los sensores.

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